Das sollten Sie noch zu Buchung, Umbuchung, Stornierung etc. wissen

Optimierte Bedingungen für weniger Risiko - Sicherheit schon bei der Buchung

Auch wenn wir alle hoffen, dass die Pandemie vorüber ist, erleichtern faire Buchungsbedingungen die Entscheidung. So sehr wir uns wünschen, dass nie wieder Lockdowns, Grenzsperren oder gar Hotelschließungen Gründe für kostenfreie Stornierungen sein sollen, so sehr möchten wir auch für Sie Planungssicherheit.

Direktbuchungen bei uns sind risikominimierte Buchungen.
(Reiseveranstalter, Onlineportale etc. haben eigene Bedingungen)
Neben unseren nachfolgenden, für sonstige individuelle und persönliche Absagegründe weiterhin geltenden Stornogebührenstaffel unserer AGB's haben Sie bei direkter Buchung auch immer die Möglichkeit, mit uns direkt zu sprechen. Wir betrachten jeden Fall individuell und beraten Sie gerne, welche die beste Option im unvorhersehbaren Fall ist.

Für noch weniger Risiko empfehlen wir weiterhin, z.B. für Unfälle sowie Erkrankungen aller Art, den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung, welche entstehende Stornierungsgebühren weitgehend abdecken dürfte.

1. Auszug Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB´s)

Geltungsbereich: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl für alle unverbindlichen Reservierungsanfragen als auch für verbindliche Buchungen über das Sporthotel-Reservierungs-System (in weiterer Folge SRS genannt).

Reservierungsanfrage und Buchung: Jede Reservierungsanfrage und Buchung wird über SRS als Erklärungsbote in Ihrem Auftrag an das Vital & Sporthotel Brixen weitergegeben. Dabei gelangen Reservierungsanfragen unverbindlich via E-Mail zum Hotel und werden von diesen kurzfristig mit einem Angebot oder spezifischen von Ihnen angeforderten Informationen direkt an Sie beantwortet. Demgegenüber sind Buchungen von Einzelleistungen & Pauschalangeboten über SRS verbindlich. Bei Buchungen kommt damit via Mausklick ein Beherbergungs- bzw. Reisedienstleistungsvertrag zustande; dabei sind insbesondere die jeweiligen angegebenen Stornierungsfristen und -bedingungen zu beachten. Das Sporthotel Brixen hat die Möglichkeit, die Buchung innerhalb einer 24 Stundenfrist abzulehnen.

Beherbergungs- bzw. Reisedienstleistungsvertrag und Zahlung: Der Beherbergungs- bzw. Reisedienstleistungsvertrag kommt während einer Buchung unmittelbar zwischen Ihnen und dem Sporthotel Brixen zustande. Den bestätigten Preis bezahlen Sie direkt im Hotel in bar oder mit ein gängigen Kreditkarte. Sämtliche sich aus dem Beherbergungs- bzw. Reisedienstleistungsvertrag ergebenden Ansprüche und Verpflichtungen bestehen unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Buchenden und dem Sporthotel Brixen.

Änderungen und Stornierungen: bis 1 Monat vor dem Ankunftstag 40 % vom gesamten Arrangementpreis; bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70 % vom gesamten Arrangementpreis; in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % vom gesamten Arrangementpreis.

- bis 3 Monate: keine Stornogebühren
- 3 Monate bis 1 Monat: 40 %
- 1 Monat bis 1 Woche: 70 %
- In der letzten Woche: 90 %

Hotel-Kategorien und Hotel-/Reise-Informationen: Die international übliche Hotel-Klassifizierung nach Sternen gibt einen unverbindlichen Hinweis auf den Hotel- Standard unter Berücksichtigung der Selbsteinschätzung des Hotels. Auch alle zusätzlichen Hotel- und Reise-Informationen und -Beschreibungen beruhen auf Eigenangaben des Hotels.

Vertraglich vereinbarte Zimmerpreise: Alle im System erscheinenden Preise sind aktuelle Tagespreise bzw. Sonderraten (welche sich jederzeit ändern können), und die für alle über das SRS durchgeführten Buchungen gelten.

Die Buchungen erfolgen zum jeweils besten, aktuellsten Sporthotel Brixen Tagespreis, der für das gewählte Reisedatum geliefert und im Namen des Sporthotel Brixen angezeigt wird. Die im Sporthotel Brixen verfügbaren Last-Minute-, Saison-, Wochenend- oder besondere Aktionspreise werden bei der Buchung automatisch berücksichtigt.

Verschiedenes: Alle Angaben wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Für etwaige Fehler bei der Datenerfassung oder Datenübertragung kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Die Übernahme von Daten in andere Datenträger, auch auszugsweise, oder die Verwendung zu anderen als den hier vorgesehenen Zwecken ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung durch das Sporthotel Brixen zulässig.

Anwendbares Recht: Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Kitzbühel, Österreich.

2. Erläuterungen zum Datenschutz

Das Vital & Sporthotel Brixen möchte Ihr Vertrauen in die Online-Reservierung von Einzelleistungen & Pauschalangeboten stärken. Deshalb informieren wir Sie hier umfassend,

- welche Informationen von Ihnen erhoben werden und
- wie diese Informationen verwendet werden.

Anonyme Nutzung des Reservierungsservice: Sie können im Regelfall unseren Reservierungsservice aufrufen, ohne irgendwelche Angaben über Ihre Person zu machen, d. h. eine anonyme Nutzung ist möglich. So können Sie sich beispielsweise über das Angebot informieren, ohne sich anmelden zu müssen.

Registrierung: Wollen Sie als Reservierungs- bzw. Buchungskunde oder als Hotel bzw. Reiseanbieter beim Sporthotel Brixen auftreten, so benötigen wir von Ihnen zur Abwicklung der Transaktionen persönliche Daten wie Ihren Namen und Ihre Anschrift. Auf diese Datenerhebung im Rahmen Ihrer Anmeldung werden Sie ausdrücklich hingewiesen. Diese Pflichtdaten, deren Umfang Sie dem Anmeldeformular entnehmen können, werden zur Ausgestaltung des Vertragsverhältnisses benötigt und verarbeitet. Des weiteren erhalten Sie auf Basis dieser Pflichtdaten regelmäßig den Sporthotel Brixen Newsletter. Diesen können Sie jederzeit abbestellen. Die Angabe der als freiwillig gekennzeichneten Daten ist für die Registrierung nicht unbedingt nötig. Sollten Sie freiwillige Angaben gemacht haben, so werden diese in anonymisierter Form zu statistischen Zwecken ausgewertet.

Auskunftsrecht: Als registrierter Nutzer geben wir Ihnen natürlich jederzeit kostenlos Auskunft, welche Daten wir von Ihnen erfasst haben. Wenden Sie sich bei Interesse bitte an info@vital-sporthotel.at.

Löschung: Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten vollständig und unverzüglich. Wenden Sie sich hierzu bitte ebenfalls an info@vital-sporthotel.at. Bitte beachten Sie, dass eine Datenlöschung jedoch erst nach Abschluss aller offenen Transaktionen durchgeführt werden kann. Über eine erfolgte Löschung informieren wir Sie auf Wunsch gerne.